Artikel 1. Overeenkomst

1.1

Totstandkoming van de overeenkomst met betrekking tot internet bestellingen. Nadat persoonlijke gegevens zijn ingevoerd en de order door opdrachtgever is bevestigd, is een bindende overeenkomst gesloten tot bestelling van de producten in de "internet winkelwagen". Nadat de bestelling is verzonden/geplaatst, wordt per e-mail aan het door opdrachtgever opgegeven e-mailadres, een bevestigingsbericht verzonden. De koopovereenkomst is tot stand gekomen zodra wij de levering bevestigen en/of de producten leveren.

1.2

Deze voorwaarden gelden voor alle koop- en verkoopovereenkomsten, zodat de afnemer zich niet kan beroepen op onbekendheid met deze voorwaarden bij overeenkomsten, waarbij door ons niet uitdrukkelijk verwezen is naar deze voorwaarden.

Artikel 2. Afbeeldingen, beschrijvingen en dergelijke

2.1

De bestelde artikelen worden geleverd zoals ze in de catalogus of aanbieding worden omschreven en aangeboden.

2.2

Bij het maken van deze website is de grootst mogelijke zorgvuldigheid betracht. Desondanks is BikeUrban niet aansprakelijk voor fouten en afwijkingen in afbeeldingen en vermeldingen van maten of aanbiedingen en dergelijke.

2.3

Alle afbeeldingen en teksten op onze website zijn eigendom van BikeUrban en mogen niet zonder toestemming door derden worden gebruikt.

Artikel 3. Prijzen en aanbiedingen

3.1

Al onze prijzen zijn in euro's en inclusief 19% BTW en exclusief verzendkosten.

3.2

Aanbiedingen zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt.

3.3

Voor alle bestellingen zijn de op de dag van de opdrachtbevestiging geldende voorwaarden en prijzen van kracht. Wij behouden ons het recht voor voorwaarden en prijzen te veranderen. Afnemers zijn echter bevoegd binnen 8 dagen na dagtekening van de kennisgeving van gewijzigde voorwaarden of prijzen, de opdracht voor de nog niet geleverde goederen te annuleren.

Artikel 4. Annulering

4.1

Bestelde artikelen kunt u binnen 8 dagen met opgaaf van redenen annuleren. U dient een e-mail aan ons te zenden, waarin u aangeeft dat u uw bestelling wilt annuleren en de reden hiervan. De door u geannuleerde artikelen worden dan direct teruggeplaatst in de winkel.

4.2

Als een betaalde bestelling wordt geannuleerd wordt het betaalde bedrag terug gestort min 2 euro administratiekosten.

Artikel 5. Verzend- & verwerkingskosten

5.1

Binnen Nederland verzenden wij via TNT en berekenen we een standaardprijs van €2,95 onder een orderbedrag van €50,--. Boven een orderbedrag van € 50,-- is verzending GRATIS, ongeacht het aantal artikelen, de prijs en de grootte. De verzendkosten voor België en Duitsland bedragen €6,95.

5.2

Klanten uit overige landen kunnen een aanvraag doen via e-mail of ons contactformulier. TNT berekent per land een standaard bedrag voor een pakket. U wordt hier over geïnformeerd door BikeUrban.

Artikel 6. Betalen

6.1

Betaling is mogelijk via vooruitbetaling per bank en dient binnen 8 dagen te worden voldaan. Daarnaast is er de mogelijkheid om via iDEAL of Paypal te betalen. De betaling komt direct binnen op onze bankrekening. Daarbij geldt dat de bestelling binnen 5 werkdagen wordt verzonden als er op werkdagen voor 15.00 uur wordt besteld en betaald. Wordt er na 15.00 uur of in het weekend besteld en betaald dan wordt de bestelling de 5 dagen na de eerstvolgende werkdag verzonden. BikeUrban gaat pas over tot levering van het product wanneer de betaling is ontvangen.

6.2

Als de bestelling niet binnen 8 dagen is betaald heeft BikeUrban het recht om de bestelling te annuleren.

6.3

Indien u met enige betaling in gebreke bent, is BikeUrban gerechtigd de betreffende overeenkomst op te schorten, dan wel te ontbinden.

Artikel 7. Levering/verzending

7.1

De standaard levertijd van de artikelen is binnen 5 werkdagen na ontvangst van betaling, mits wij door overmacht niet kunnen uitleveren.

7.2

Bestelt u een artikel dat niet op voorraad is, dan informeren wij u hierover. U ontvangt van ons een e-mail met daarin de verwachte leveringdatum. Wilt u niet wachten tot deze datum, dan bent u uiteraard vrij de order te annuleren. Hoewel wij altijd zo snel mogelijk verzenden kunnen wij in geen geval voor vergoeding van kosten of schade wegens overschrijding van de levertijd aansprakelijk worden gesteld.

7.3

De levering van de producten geschiedt op dit moment uitsluitend in Nederland en België. Overige landen op aanvraag via het contactformulier.

Artikel 8. Risico gedurende transport

8.1

BikeUrban besteedt veel aandacht aan de verpakking van uw bestelling. Bij verlies, breuk, diefstal of andere schade gedurende het transport door TNT is BikeUrban niet aansprakelijk of verantwoordelijk.

Artikel 9. Overmacht

9.1

Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten haar macht die van dien aard is dat naleving van de overeenkomst in redelijkheid niet van Bike Urban kan worden gevraagd.

9.2

In geval van overmacht, waaronder nakoming van de overeenkomst van ons redelijkerwijs niet of niet tijdig verlangd kan worden, hebben wij het recht om naar keuze, zonder rechterlijke tussenkomst en zonder tot enige schadevergoeding tegenover afnemer te zijn gehouden, bij enkele kennisgeving, hetzij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.

Artikel 10. Vrijwaring

10.1

De tegenpartij dient BikeUrban te vrijwaren voor alle aansprakelijkheid die op de webwinkel tegenover derden zou kunnen rusten met betrekking tot de door ons geleverde artikelen.

Artikel 11. Retourzending

11.1

Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen 8 dagen na levering aan BikeUrban te retourneren (geldt niet voor afgeprijsde artikelen), mits ongebruikt, voorzien van de originele verpakking en voldoende gefrankeerd. (Deze verzendkosten worden niet door BikeUrban vergoed) In sommige gevallen kan bij retourneren €5,- aan administratiekosten in rekening gebracht worden.

11.2

Retourzendingen moeten vooraf kenbaar gemaakt worden aan BikeUrban, zodat de nodige informatie omtrent retourzendingen verstrekt kan worden.

11.3

Wij behouden het recht slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat de producten zijn gebruikt of na ontvangst zijn beschadigd.

11.4

BikeUrban restitueert in geen geval verzend- en verpakkingskosten.

11.5

Voor goederen getekend en goedgekeurd door de afnemer geldt geen enkele garantie.

11.6

Er wordt geen geld geretourneerd als het artikel na korte tijd defect is en het in goede staat was voor verzending.

Artikel 12. Gegevens koper

12.1

De koper dient er voor zorg te dragen dat zijn gegevens, waaronder e-mailadres, adresgegevens en bankrekeningnummer volledig, juist en actueel zijn. Tevens garandeert de koper dat hij wettelijk bevoegd is op enige wijze gebruik te maken van de website.

12.2

De koper kan zijn gegevens via de website inzien.

Artikel 13. Privacyverklaring

13.1

BikeUrban garandeert dat de gegevens van de koper met de grootst mogelijke zorg worden behandeld en dat deze niet zullen worden doorgegeven, doorverkocht of op enige andere wijze ter beschikking worden gesteld aan derden zonder uw voorafgaande toestemming. BikeUrban zal uw gegevens verwerken en opnemen in haar bestand om haar verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst na te kunnen komen. Daarnaast kan uw e-mailadres gebruikt worden om u op de hoogte te stellen van bepaalde producten en diensten, zoals de nieuwsbrief, tenzij u daarvoor geen toestemming heeft gegeven.

Deze algemene voorwaarden kunnen ten allen tijde door BikeUrban worden aangepast.